Итак, в начале июня, Google подключил к функции поиска систему уточняющих запросов - Refine Results, ранее подобные попытки периодически предпринимались им в других формах и тестировались на региональных датацентрах. В этот раз функция Refine Results включена глобально, однако функционирует она не на для всех языков. На русском языке примеров я не нашел…
Суть данного нововведения - помочь пользователю уточнить свой запрос к поисковой системе не совершая при этом лишних усилий, а всего лишь перейдя по уточняющей ссылке из заранее подготовленного списка.
Но как подготовить список уточнений для различных типов запросов? И тут простой ответ - здравый смысл + внушительная статистика запросов, вводимых пользователями, всем этим как раз и обладает Google. Я не занимался углубленным изучением всех возможных типовых ответов и не проводил часы в поисках, но на первый взгляд - на сегодня Google предлагает уточнения для небольшого количества типов запросов, мне Refine Results встречались лишь для запросов названий городов (см. скриншот) и названий лекарственных препаратов. Кстати, и для одного из самых знаменитых кивордов, “чьё название мы не упоминаем” (дабы не перебить позиции блога Игоря Гурова)…
Впринципе, идея уточняющих запросов давно витала в воздухе, о ней было много разговоров и споров как на англоязычных, так и на русскоязычных форумах в последние годы. Например Андрей Иванов еще год назад активно спорил об уточняющих запросах на seo-форумах:
Вот цитата одного из сообщений Андрея на seochase.com:
Банальный пример. Три фирмы - одна компы продает, другая ремонтирует, третья продает ПО. Запрос “компьютер”. Допустим, у юзеров по этому запросу может быть только три желания - купить, поставить ПО, отремонтировать.В идеале все три предложения нужно поставить на первый экран, чтобы всем юзерам было хорошо. Когда фирм всего три - это сделать элементарно - три ссылки и всего делов. А когда по 1000 на каждое направление?
Выход один, надо вынести три уточняющих запроса - продажа, ремонт и программное обеспечение…
Между прочим, именно Андрею Иванову пренадлежит авторство первого в Рунете Семантического каталога поисковых запросов “НЕЙРОН“.
Небольшое лирическое отступление…
Из своей практики могу привести пример - запрос “Скорая помощь“, казалось бы, ну кто будет искать скорую помощь через Интернет? Однако этот вопрос мог бы задать кто угодно, но только не житель РФ. Кто-нибудь пробовал вызвать “скорую” по телефону 03 в Москве? Я уже молчу про Подмосковье. Если беда случилась на даче или в загородном доме, то при наличии интернета обратиться в коммерческую скорую помощь, на мой взгляд, самое оптимальное решение, ибо там немного другое отношение к людям…
Как видно, ситуация в Яндексе по этому запросу не сказать что ужасная, но чтобы добраться до действительно нужного ответа придётся побегать глазами и мышкой по экрану… Подобная плачевная картина - забитый “компьютерной скорой помощью” серп - была и есть не только в Яндексе… Вот где даже два-три уточняющих запроса очень непомешали бы, а может быть даже и помогли бы спасти чью-то жизнь…
В прошлом году мне довелось работать с одной из компаний коммерческой скорой помощи и в то время ситуацию в поисковых системах мне удалось исправить. Однако, все мероприятия по работе с сайтом компании были завершены осенью 2005-го и с тех пор сайт конечно же сдал позиции (хотя в десятке держится во всех поисковых системах)
Резюмируя - Refine Results (Уточняющие запросы) - вещь полезная и я думаю востребованная, возможно даже немного запоздалая, но лучше поздно, чем никогда…
